سياسة الخصوصية

نجمع بيانات الحساب مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ونوع الحساب.

نجمع بيانات طلبات الرعاية مثل بيانات الحالة، موقع الرعاية، مواعيد الزيارة، الملاحظات، وبيانات مقدم الرعاية المرتبط بالطلب.

قد نجمع بيانات المدفوعات الداخلية مثل حالة الدفع، المبلغ، مرجع العملية، وحالة تحويل مستحقات مقدم الرعاية.

نستخدم البيانات لإنشاء الحسابات، مطابقة الأسر مع مقدمي الرعاية، إدارة الزيارات، متابعة المدفوعات، وتحسين جودة الخدمة.

لا نبيع بيانات المستخدمين. قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات بين الأسرة ومقدم الرعاية لإتمام الخدمة.

تعتمد المنصة على تسجيل دخول آمن وصلاحيات مبنية على الأدوار وسياسات وصول داخل قاعدة البيانات.

يجب على المستخدمين الحفاظ على سرية بيانات الدخول وإبلاغ الإدارة عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به.

تستخدم المنصة ملفات Cookies ضرورية لإدارة جلسة تسجيل الدخول وحماية الوصول إلى الحساب، ولا نستخدمها لبيع بيانات المستخدمين.

نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو للامتثال للالتزامات التشغيلية والقانونية.

يمكن للمستخدم طلب حذف بياناته وفق عملية طلب حذف البيانات الموضحة في صفحة حذف البيانات.